Contacte
Contacta amb la redacció, l’equip de plataforma o les persones darrere de la cobertura.
StickAtlas ha de facilitar identificar qui publica el contingut i com contactar amb l’organització quan alguna cosa necessita atenció.
Nota operativa
La safata pública i el formulari encara no estan connectats a un flux de producció en viu.
Aquesta pàgina ja existeix perquè la superfície de l’editor sigui visible mentre es tanca el canal operatiu de contacte.
Sol·licituds
Què enviar
Mantén les sol·licituds específiques perquè la redacció pugui derivar-les a la taula adequada quan la safata pública estigui activa.
Sol·licituds editorials
Utilitza aquest canal per a pistes, correccions, sol·licituds d’actualització o preguntes sobre l’enfocament d’una peça.
Aliances
Utilitza aquest canal per a llicències, patrocinis, col·laboracions de producte o converses de negoci.
Drets i reutilització
Utilitza aquest canal per a permisos, sol·licituds de redistribució o dubtes sobre material citat i imatges.
Problemes tècnics
Utilitza aquest canal per a enllaços trencats, problemes de renderització o incidències amb la navegació de països i articles.
Bones pràctiques
Com fer útil una sol·licitud
Les sol·licituds clares estalvien temps i redueixen l’ambigüitat en un flux de redacció o producte.
- Inclou la URL de la pàgina o el títol de la història.
- Indica el país, la competició o l’autor implicat.
- Explica si necessites una correcció, una resposta comercial o una solució tècnica.
- Afegeix les dates rellevants i qualsevol context de suport.
Confiança
Superfícies de l’editor
La pàgina de contacte és només una part de la capa de transparència. Els usuaris també han de poder inspeccionar l’editor, el model editorial i els autors.
Identitat de l’editor
StickAtlas és el nom de la redacció utilitzat a tot el lloc públic i als metadades socials.
Estàndards editorials
La pàgina editorial explica com se seleccionen, s’emmarquen i s’actualitzen les històries.
Autors
La pàgina d’autors mostra les signatures utilitzades actualment al conjunt d’articles.